Biztonságos felajánlást feltöltenem?
Az oldal használói számára semmilyen személyes adatod nem válik láthatóvá, ha nem szeretnéd. Ha adományozni szeretnél, egy fiókot kell létrehoznod, ahol tetszőleges felhasználónevet adhatsz meg, ez fog megjelenni az oldalon. A profilodban lehetőséged van feltüntetni az elérhetőségeidet is, de ez nem kötelező, mert a belső chat segítségével könnyedén felvehetik veled a kapcsolatot enélkül is. Ha valaki megpályázza a felajánlott termékedet, üzenetet tud küldeni neked, és erről kapsz egy e-mailes értesítést is. A belső chat segítségével mindenkivel könnyedén és biztonságosan tudsz kommunikálni, aki már egyszer írt neked. A felajánlott tárgy eljuttatásának módjáról szintén Te dönthetsz, így anonim tudsz maradni.Hogyan tudok felajánlást tenni?
- Egy fiókot kell létrehoznod a „Regisztráció” menüpont alatt,
- ezután a „Belépés” gomb alatt be kell jelentkezned
- majd a „Termékfeltöltés” menüpont kiválasztásával tudod feltölteni a felajánlásra szánt tárgyadat:
- Kattints a „Új felajánlás hozzáadása” gombra, és töltsd ki a mezőket értelemszerűen:
- a „Termék neve” mezőben add meg, milyen tárgyat ajánlasz fel
- az „Információk” mezőben meg tudod adni a részleteket róla
- a „Termék állapota” alatt válaszd ki a felajánlott tárgy állapotát a legördülő menüből
- a „Kategória” alatt válaszd ki, hogy melyik termékkategóriába sorolható az adományod
- az „Átvétel módja”-nál tudod megadni, hogy hogyan tudod eljuttatni az adományodat
- a „Hol található a termék?” alatt megadhatod az átvételi hely címét (tehát nem szükséges a lakcímedet megadni!)
- végül a „Képek”-nél kérjük, hogy fotózd le a felajánlásod, és azt is csatold a felajánlásodhoz!
- bármikor elmentheted a feltöltött információkat a „Mentés” gombbal, így ha félbe kell szakítanod a feltöltést, nem vesznek el, amiket már kitöltöttél.
- ha befejezted az információk kitöltését, a „Mentés” gombra kattintva tudod elmenteni és lezárni az oldalt.
Hogyan tudok változtatni a felajánlásomon?
- Jelentkezz be a fiókodba
- A „Felajánlások” menüpontra kattintva az „Felajánlások” alatt megjelennek a felajánlásaid, és ott rákattintva tudod módosítani a felajánlásod szövegét vagy bármely elemét.
- Ne felejts el rákattintani a „Mentés” gombra, mert csak így jelennek meg a változtatásaid mások számára.
Hogyan tudom törölni felajánlásomat?
- Jelentkezz be a fiókodba
- A „Felajánlások” menüpontra kattintva az „Felajánlások” alatt megjelennek a felajánlásaid, és ott az adott tárgy alatti -re kattintva tudod törölni a felajánlott tárgyat
Hogy találom meg a felajánlásom az oldalon?
- Jelentkezz be a fiókodba
- A „Felajánlások” menüpontra kattintva az „Offers” alatt megjelennek a felajánlásaid, és ott az adott tárgy alatti -re kattintva tudod megnézni a felajánlásodat
Hogyan tudom megnézni, hogy hányan nézték meg a felajánlásomat?
- Jelentkezz be a fiókodba
- A „Vezérlőpult” menüpontra kattintva láthatod, hogy hányan nézték meg a felajánlásaidat
Hogyan tudok üzenetet küldeni?
Ha felajánló vagy, annak tudsz üzenetet küldeni, aki már egyszer írt neked- Jelentkezz be a fiókodba
- Az „Üzenetek” menüpontra kattintva megtalálod a felajánlásaidat és az azokra küldött üzeneteket. Itt tudsz rájuk válaszolni.
Hogyan nézhetem meg a kapott üzeneteimet? / Hogyan kapom meg a keresők pályázatait?
Ha valaki megpályázza a felajánlott termékedet, üzenetet tud küldeni neked, és erről kapsz egy e-mailes értesítést is. Emellett:- Jelentkezz be a fiókodba
- Az „Üzenetek” menüpontra kattintva megtalálod a felajánlásaidra küldött üzeneteket, „pályázatokat”
Hogyan tudom megnézni, hogy mit írt rólam, aki megkapta a felajánlásomat?
- Jelentkezz be a fiókodba
- A „Értékelések” menüpontra kattintva jelennek meg a visszajelzések rólad
Tudnak azok is értékelést írni rólam, akik megpályázták a felajánlásomat, de nem kapták meg?
Nem. Értékelést csak az írhat rólad, akit megadományoztál a tárgyaddal.Hogyan tudok böngészni a szívbőladom.hu-n?
A szívbőladom.hu oldalon kétféle módon kereshetsz a hirdetések között:- Lehetőséged van egy keresőszót beírni a “Keresés” mezőbe, emellett leszűrheted a találatokat a keresett termékkategóriára az „Összes Kategória” legördülő menüjéből választva, valamint a mellette lévő mezőben a várost megadva. A keresési feltételek bejelölése után nyomd meg a “Keresés” gombot. Ebben az esetben a kereső pontosan arra a szóra keres a felajánlások címsorában, amit beírtál.
- Úgy is kereshetsz, hogy rákattintasz arra a termékkategóriára a főoldalon, amire szükséged van, így listázódnak a felajánlások. Így a „Találatok” aloldalra jutsz, ahol a „Relevancia” gomb alatt megadhatod, mi alapján legyenek sorrendbe téve a felajánlott tárgyak (pl. átvételi hely, legújabb legelöl stb.). Emellett a -re kattintva megjelennek a térképen is felajánlások, így könnyebben megtalálhoatod a hozzád legközelebb esőket.
Hogyan tudok jelentkezni egy tárgyra a szívbőladom.hu-n?
Hogyan működik az oldal?Hogyan kell megpályázni egy felajánlott tárgyat? Mit írjak a pályázatba?
Egy-egy tárgyra többen is „pályázhatnak”, ezért egy rövid leírást kérünk Tőled, hogy miért van szükséged az adott tárgyra, mi a történeted. A „pályázatodban” nem szükséges személyes adatokat megadnod!Mi alapján dől el, hogy a pályázók közül ki kapja a felajánlott tárgyat?
Egy tárgyra jelentkezők közül az elküldött „pályázatok” alapján maga az adományozó dönt arról, hogy kinek szeretné odaadni a felajánlását. Az adományozó azt is maga döntheti el, hogy mi alapján választ. Kérjük, hogy na döntését minden esetben tartsátok tiszteletben.Hogyan, hol lehet reklamálni, ha nem én kaptam meg a megpályázott tárgyat?
Mivel ez egy adományozási piactér, a „reklamáció” fogalma hagyományos értelemben nem igazán értelmezhető. Maga az adományozó dönt arról, hogy mi alapján választ és kinek szeretné odaadni a felajánlását, és az oldal létrehozóinak nincsen ebbe beleszólása. Ezek sok esetben biztosan nem lesznek könnyű döntések, és lehet, hogy nem is racionálisak. Az oldal szellemiségében szeretnénk kérni Benneteket, hogy minden adományozó személyes döntését tartsátok tiszteletben.Ki gondoskodik az adományozott tárgy szállításáról? / Ki állja az adományozott tárgy szállításának költségét?
A felajánlott tárgyak szállításáról az adományozó és a megadományozott egymás között dönthet. Arra bíztatunk Benneteket, hogy – lehetőség szerint – személyesen történjen a felajánlás átadása, így meg is ismerkedhettek egymással. Ha mégis inkább csomagban külditek, kérjük az adományozókat, vegyék fontolóra a szállítás költségének a kifizetését is – tekintsétek ezt is az adomány részének, hiszen akinek adjátok, lehet, hogy nagy terhet jelentene ez az összeg is.Miért az adományozónak kell gondoskodni a felajánlás eljuttatásáról a kereső részére?
A felajánlott tárgyak szállításáról az adományozó és a megadományozott egymás között dönthet. Ugyanakkor arra bíztatjuk az adományozókat, hogy vegyék fontolóra a szállítás költségének a kifizetését is – tekintsétek ezt is az adomány részének, hiszen akinek adjátok, lehet, hogy nagy terhet jelentene ez az összeg is.Miért nem lehet kozmetikumokat vagy élelmiszert felajánlani?
Romlandó árucikkek esetén külön engedélyekre lenne szükség, valamint nagy mértékű adminisztrációs terhet róna az oldal fenntartóira. Mivel a szívbőladom.hu két magánszemély által non-profit jelleggel működtetett virtuális piactér, nincs lehetőségünk ilyen jellegű feladatok kezelésére.Miért kell szöveges pályázatot írni annak, aki keres valamit?
Azért kérünk szöveges „pályázatot” a keresőktől, mert egy-egy tárgyra többen is jelentkezhetnek, és ezek a leírások segítenek eldönteni, végül is ki kapja meg az adományt. Az adományozó így a saját megérzése, intuíciója és jó szándéka mentén döntheti el, kinek szeretné adni az adott tárgyat.Miért nem egy független „bizottság” dönt arról, hogy kik kapják meg a felajánlásokat?
A szívbőladom.hu oldalt két magánszemély hozta létre és működteti azzal a kizárólagos céllal, hogy egy virtuális piacteret biztosítsunk adományozók és rászorulók között. Ez nem üzlet, nem alapítvány, nem szervezet, hanem egy magánszerveződés, amely teret ad egymás megsegítésének. Így nincs lehetőségünk, és ami még fontosabb, nem is szeretnénk beavatkozni a felajánlók döntésébe, hogy kinek adományozzák oda a tárgyukat.Alapítványok is tehetnek felajánlásokat?
Igen, alapítvány is regisztrálhat, és feltöltheti az eladományozandó tárgyait.Műszaki hiba
A böngésződben rosszul eltárolt sütik (cookie-k) okozhatnak problémát oldalunk használata során, ezért amennyiben hibaüzenetet kapsz, érdemes mindenekelőtt ezek törlését elvégezned. Ehhez nem kell mást tenned, mint a böngésző menüjében az előzményeknél kijelölni az adatok törlésénél a cookie-k eltávolítását. Fontos, hogy ilyenkor ezek mindenkori törlését válaszd ki. Az alábbi linkekre kattintva megtekintheted, hogy a gyakran használt böngészőkben ezeket hogyan tudod elvégezni:- Google Chrome
- Internet Explorer
- Mozilla Firefox
Emellett ha hibát tapasztalsz, érdemes a CTRL+Shift+R billentyűkombináció lenyomásával frissíteni az oldalt. Ezeket a gombokat egyszerre tartsd lenyomva azon a felületen/aloldalon, ahol a hibaüzenet megjelenésekor voltál.
A fent írt két művelet a hibák nagy részét megoldja, ezért kérjük, mindenképp végezd el ezeket!
Ha ezeket már megfelelően végrehajtottad, azonban még mindig tapasztalod a hibát, kérjük vedd fel velünk a kapcsolatot a „Hibajelentés és ötletek” menüponton keresztül, és írd meg számunkra a hibaüzenet szövegét, a böngésződ típusát és verziószámát, valamint hogy pontosan hogyan jelentkezett a probléma.
